此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

您当前的位置: 平安建三江 > 先进典型 > 正文

潘雪梅:万绿丛中一点红 直面人生笑春风

时间:2015-09-10 07:39:11   字体: 【大】【中】【小】 【打印本稿】【关闭】

 

潘雪梅,女,46岁,中共党员,大学文化,现任建三江农垦公安局红卫分局户籍内勤民警,单位的18名民警中,她是唯一的女性,本应该受到照顾的她,却做出了胜过很多男警的业绩。1990年从事公安工作以来,潘雪梅同志二十五年如一日,始终坚持以群众满意为根本标准,任劳任怨,恪尽职守,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,一直到她身患重病,还坚守在自己的岗位上,展现了一名人民警察甘于奉献,无私无畏的良好道德品质和精神风貌,受到了人民群众和社会各界的爱戴和好评。

心系群众  热情服务

从警二十五年,这二十五年里她一直站在户籍窗口这个服务前沿,户籍室是公安机关联系群众,服务群众的重要窗口,户籍内勤的一言一行直接影响着公安机关的形象。潘雪梅同志始终把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务,积极为群众办好事,办实事。每次接待群众,她都笑脸相迎,使群众感受到了热情周到的服务,树立了户籍民警和公安机关的良好形象。户籍管理工作不仅有较强的服务性,同时还有很强的政策性和原则性,但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解,往往会对我们的工作产生误解,潘雪梅同志却总是以一颗平和、宽容的心去对待,从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。

熟悉公安业务的人都知道,户籍管理工作最为繁琐复杂,今天这个迁入,明天那个迁出,生的申报,死的注销,整天围着电脑和表格转。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,潘雪梅同志正是这样去实践的。从最初的每张户口底卡都要手工填写到换成计算机打印表格,再到身份证号码生位和需要填写血型和身高,换发户口簿,全场一万五千多人口,工作量可想而知,为了尽快完成任务,她恨不得不吃饭,不睡觉,放弃了所有的双休日和节假日,几乎每天都是六点多钟就来到单位,晚上十点以后才离开,经过努力,每次都保质保量提前完成工作任务。

多年勤勉  堪当重任

1990年,她参加公安工作的当年就被饶河县人民政府评为先进生产者,1993年建三江农垦公安局通令嘉奖,1996年建三江农垦公安局先进个人,1999年通令嘉奖。2005年度、2007年度被农场党委评为优秀共产党员,20075月被农场党委授予岗位能手荣誉称号,200712月被垦区公安局授予垦区公安系统优秀档案员荣誉称号,她负责的档案室被省公安厅评为优秀档案室,20081月被垦区公安局评为垦区户籍内勤标兵,2008年被农场党委授予“三八”红旗手荣誉称号;20098月,荣立个人三等功……。还有很多荣誉没有一一罗列,不要看党和政府给了你什么,要看看你为人民群众做了什么,看看这一串闪光的足迹就知道她的付出,无论在清一色男警的单位还是垦区公安系统,她都是一朵无比靓丽的警花。

2012年初,单位机构和干部调整,除了要兼任户籍员工作,领导班子又把艰巨而重要的综合政工工作放在她的肩头,同时兼任红卫公安分局督察员,处处为大局着想的她默默接过了这份重担,引进优秀人才,更新办公设备,把准宣传方向,强化作风养成,一系列“动作”过后,红卫分局的政工宣传工作面貌焕然一新,工作成绩在很短的时间内有了突飞猛进的巨变,受到了上级领导的一致称赞。潘雪梅同志始终将自己定位在普通民警这一平凡的岗位上,保持了平常的心态,没有骄傲自满情绪,脚踏实地的工作,她接待群众态度依然那么和蔼热情,坚持不断地学习,不断地改进工作方法,不断地提高自身素质和工作能力,努力为人民群众提供优质高效的服务。

扶危济困  无私助人

辖区群众无论年龄大小,都亲切的称呼她为小潘,如今虽然当上了综合办主任,户籍窗口这个阵地她还是无法割舍,依然兼任着户籍警的工作,一是基层警力有限,更大的原因是她无法割舍对群众无限眷恋的情怀。今年初冬的一天,红卫分局社区民警在入户走访时发现,辖区居民邓淑波的女儿王云至今还未落户,王云于1993年出生,今年已经20岁。户口虽在本地,但之前一直在外地生活,近期才回到红卫辖区。当年邓淑波因在怀孕期间煤气中毒,虽抢救及时保住了性命,但因大脑缺氧时间过长而造成智力障碍,其所生女婴王云也受到了影响,智力受损,因此户口一直没人申报。

潘雪梅得知这一情况后,立即向局长李玉彬做了汇报,同时帮助这对母女联系了两位老邻居,帮助王云写了证实材料,又到红卫医院、计生部门、居民委取得了相关证明材料,凭这些相关材料为王云填报了《补录户口审批单》。为其女儿王云办理相关落户材料。这样的事例还有很多很多,多年以来,她运用精湛的户籍管理业务为十几位外地群众找到失散在农场多年的亲人,看着亲人相聚的感人场面,她的心中感到异常欣慰。

忘我工作  不循私情

户籍内勤兼职综合督察工作,实际上就是公安分局的大管家,既要为每天办理户籍事务的群众服好务,还同时承担着文字材料、行政后勤、综合管理等方方面面的事务,工作忙、事务繁杂,头绪多是户籍内勤工作的一大特点。为保质保量完成岗位工作任务,她已经记不得加了多少夜班,多少个双休日没有休息,每天的工作日程都被排得满满的,每天上班后先到户籍室为排队等待的群众办理各种户籍事务,中午在办公室处理内勤事务,整理相关档案、材料,上报各类报表,碰到专项行动或重大工作部署常常需要 “连轴转”。每天还要花大量时间兼顾政工宣传工作,做好与领导和上级之间,同级部门之间的协调沟通工作,审阅宣传材料,把握单位的宣传导向。

户籍管理工作与群众的切身利益息息相关,手中有一定的权力,但潘雪梅同志在行使国家和人民赋予的这项权力时,总是慎之又慎,对于那些办证落户不符合政策规定的,不论是领导,还是亲戚朋友,一概顶住不办;对于符合政策规定的,决不故意刁难。工作这二十几年来,她抵制住了办关系户口人情户口的现象,拒礼拒贿,虽然得罪了不少亲戚朋友,但她以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性。

两个妈妈  尽孝膝前

从警的25年,已经数不清潘雪梅为群众做了多少好事,让多少失散多年的亲人团聚,可是她自己却与母亲聚少离多,看到别人母女团聚,她的内心会忍不住酸楚,谁让她穿了这身警服呢,从警意味着牺牲,牺牲掉太多正常人有机会享受到的东西,却要承受困苦、劳累、孤独。

尽孝一直是中华民族的传统美德。潘雪梅是个孝顺的女儿,她的身世也算得坎坷,刚刚出生就因为家境贫寒,家里孩子多被父母送给了现在的家庭,同时出生的双胞胎妹妹留下了,在那个时代,这是常有的情况。新家带给她无限的欢乐,哥哥很照顾她,不久养父母又给她添了一个妹妹,她根本没把自己当做抱养的孩子,一直像亲生父母一样对待养父母,一直到生父和养父去世,剩下两个母亲,她知道自己所要做的事更多了,从小她就比同龄的孩子懂事,两个家的家务活抢着干,种菜、喂猪,收拾屋子,1985年养父去世,哥哥成家在外,妹妹还在上学,潘雪梅一肩挑起了家里的重担,照顾母亲和年幼的妹妹,还要上班参加繁重的工作。

1990年,22岁的潘雪梅调动到60里外的红卫农场公安分局担任户籍警,离家远了,工作性质也决定她几乎无法每个月见到两位妈妈,户籍工作错时服务,同事们休息,她还要为群众办理业务,几个月甚至半年不休息的时候太多了,每次放假回去,都是她最为雀跃的时候,因为一下可以见到两位妈妈,这时候她真想把自己分成两半在她们膝前尽孝,上午为生母洗洗衣服,下午为养母做顿可口的饭菜。利用一切能够挤出的时间,恨不得不眠不休陪伴在母亲身边。

后来,她自己也做了妈妈,身上又多了一分责任和牵挂,知道了母亲的伟大含义,她更加珍惜每次来之不易的相聚时光。因为多年工作的辛劳,她患上了神经性头痛、胃炎、胆囊炎、颈椎、腰椎病变等多种疾病,常年忍受着病痛带来的折磨,但在母亲面前,这些痛苦她从来没有提起和表露出来,还是像儿时一样在母亲膝前缠绕,像个长不大的孩子。把痛楚留给自己,欢笑送给亲人,这不是誓言,是行动。

直面病魔  奉献不止

精彩的的人生从不怕激流险滩,瑰丽的云朵总会有狂风相伴。2013年底,正在紧张备战年终考核工作的时候,潘雪梅的肋部开始疼痛,强忍着疼痛折磨的她用止疼药还在坚持,局领导见她痛苦的样子,命令她马上出去检查身体。在哈尔滨第二医院,初检结果让陪同的亲人惊呆了,不敢告诉她结果,随着复检结论出来,她患的竟然是肺部恶性肿瘤。其实潘雪梅早已经在亲人们眼中察觉到,她反而安慰大家,要求尽快拿出治疗方案,“还想早点回去上班呢”,她笑着说。医生也被这位冰雪聪明而又坚强乐观的女警感动了,很快敲定了手术方案并顺利实施了肺部切除手术。

就在手术后的第二天,她还没有从全身麻醉中醒来,手机上就接到了单位请示汇报工作的电话,术后第五天,她开始用虚弱的声音 “遥控”工作,有户籍业务、政工汇报,有单位同事下属,也有辖区群众咨询。人们已经习惯了遇到难题找她解决。不是大家不体谅她,而是不知道她患病的消息,都以为她还是像以前一样出去治疗老毛病,潘雪梅也一直封锁自己患病的消息,怕大家为她担心,影响单位工作。在她休养期间,除了没有坐在办公室里,她所负责的工作一样没有拉下。“僵卧孤村不自哀,尚思为国戍轮台”,病榻上的潘雪梅,每时每刻牵挂的不是自己的身体,是单位的政工宣传、新生儿落户、户口迁移工作和辖区群众的冷暖。

笑对人生 开启新路

出院后,潘雪梅同志只在家休息了2个月,不顾迟迟不能愈合的手术切口,回到单位一边工作一边继续治疗疾病。20153月,单位领导实在不忍心看她如此劳累,让她在家全面休养,潘雪梅怀着人民警察高度负责的敬业精神,只交卸了综合办主任的工作,依然留守在户籍办证大厅的六尺工作台前。她的奉献精神极大地鼓舞着身边的同事,感染着辖区群众,来户籍室办事的大爷大娘都心疼的让她多休息,给她带来家里的蔬菜、水果,让她多吃点有营养的绿色食品,很多人为她打听偏方,提供在治疗这方面疾病有名气的医院地址。朴素的百姓心里有杆秤,谁要对他们一分好,他们会还上十分情,善良淳朴的群众也深深打动着潘雪梅同志的心,她觉得自己没有白白付出,一切辛劳都是值得的。

每次和同事们谈起自己的病情,潘雪梅都毫不避讳谈及生死的问题,言语间充满了豪情壮志,她说:“这是我人生的一次考验,通过了我就赢了,通不过我也拼过,我要一直奋斗下去,直到生命的尽头”,豪迈的气概让很多男同事汗颜。乐观的共产主义精神和积极有效的治疗让她的身体逐步好转。2015710,农垦总局政法委副书记刘洋和建三江管局政法委副书记陈天明同志来红卫分局视察工作,对潘雪梅同志的事迹给予了很高评价,叮嘱她一定要注意休息,有什么困难要及时向组织汇报,还告诉农场及单位领导,一定要照顾好潘雪梅同志,要保护好这面“旗帜”。

在平凡的岗位上,潘雪梅同志对工作高度负责,工作作风严谨,认真贯彻执行上级指示精神,积极进取。她忍受病痛的折磨,直面死神的威胁,笑对人生的挑战,把一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨、对本职工作的热爱酣畅淋漓的融入到了实际工作之中,无愧于人民警察的光荣称号,无愧为北大荒警察群体中熠熠生辉的一道彩虹。

 

(编辑:建三江政法委  作者:刘志涛  来源:红卫农场)

Copyright @ 2012 - 2013 PAHRB.DBW.CN All Rights Reserved.
平安建三江网  2012 版权所有 技术支持:东北网
投稿信箱:pinganjsj@126.com QQ群:327722841 东北网备案